МЫ РАБОТАЕМ:
С 9.00 до 21.00
Доставим быстро, дешево (или вовсе бесплатно!) и без проблем!
Сколько стоит доставка?
Доставка по Москве:
Для заказов на сумму более чем 4000 руб - доставка БЕСПЛАТНА! (при условии веса заказа не более 3 кг)
Стоимость доставки заказов на сумму менее 4000 руб. в пределах МКАД - 350 руб.
Вы можете примерить выбранный товар. Время примерки - 15 мин. Если время примерки или любого другого ожидания курьера превысило 15 мин - доплата 350 руб.
Если товар не подошел - оплата курьерской доставки 350 руб. обязательна.
Возврат:
Вы можете вернуть неподошедший Вам товар в течении 14 дней при наличии целой упаковки и целостности товара, товар должен быть неиспользован. Возврат возможен при помощи вызова курьера. Стоимость курьера для возврата: 350 руб, если стоимость купленного товара менее 4000 руб; 700 руб - если товар стоит более 4000 руб.( т.к. первая доставка была бесплатна).
Доступные интервалы доставки в пределах МКАД:
Временные интервалы
Понедельник - Пятница с 10:00 до 13:00,
с 13:00 до 16:00,
с 16:00 до 19:00,
с 19:00 до 22:00,
с 10:00 до 18:00.
В выходные и праздничные дни осуществляется в интервалы:
с 10:00 до 13:00,
с 13:00 до 16:00,
с 10:00 до 18:00.
Доставка за МКАД осуществляется с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов.
В выбранный интервал времени получатель должен находиться в городе по указанному адресу. Перед тем как выехать к нему, курьер созванивается с покупателем, чтобы уточнить адрес и удобное время для получения товара. Если получатель сообщает об отказе принять товар, курьер информирует интернет-магазин.
Вы также можете воспользоваться удобными для Вас пунктами выдачи заказов Боксберри и СДЭК. Услуга предоставляется без вскрытия заказа (то есть у вас не будет возможности посмотреть, что внутри) НО вы всегда можете вернуть нам в магазин товар в случае брака или товара ненадлежащего качества, или если он не соответствует тому, что вы заказали, с доставкой за наш счет!!!
Выбрать нужный вам пункт выдачи возможно при оформлении заказа. Стоимость самовывоза от 200 руб.
Когда я получу свой заказ?
В большинстве случаев, заказы доставляются курьерской службой в течении 1-3 рабочих дней, после размещения заказа, зависит от Вашего местоположения. Поступление на Пункт Выдачи Заказов также зависит от его местоположения. Срок доставки будет виден при оформлении заказа. По Москве это обычно 1-3 дня.
Как я могу отслеживать свой заказ после того, как он будет отправлен?
Трек номер заказа с доставкой по СДЭК поступит вам в СМС на следующий день после отправления.
По Боксберри клиенты получают уведомление о поступлении заказа уже на пункт выдачи. Вы также можете отслеживать движение заказа на сайте boxberry.ru просто по номеру Вашего заказа, присвоенного при оформлении на сайте.
А вы отправляете в ...?
По городам России? Да!
За пределы РФ? На данный момент, к сожалению, международной доставки у нас нет :(
Удобные способы оплаты!
На нашем сайте homefauna.ru Вы можете оплатить покупку любыми удобным способами: